Paslaugos tikslas - sudaryti galimybę asmenims neteisminiu būdu taikiai išspręsti ginčą.
Paslaugos teikėjai - mediatoriai, dalyvaujantys kompleksinių paslaugų šeimai projektų veikloje.
Paslaugos teikimo būdas - mediacijos paslaugos asmenims teikiamos individualiai. Paslauga pradedama teikti per 20 darbo dienų nuo asmens kreipimosi į mediatorių arba savivaldybės administraciją dienos.
Paslauga teikiama kiekvienam besikreipiančiam pilnamečiam asmeniui ir vaikams nuo 14 metų.
Šeimos meditacijos paslaugos Utenos rajono savivaldybėje
Mediatorius – tai įstatymo nustatytus reikalavimus atitinkantis trečiasis nešališkas fizinis asmuo, kuris yra įrašytas į Lietuvos Respublikos mediatorių sąrašą ir padeda ginčo šalims taikiai spręsti ginčą. Į Lietuvos Respublikos mediatorių sąrašą įrašytų mediatorių sąrašas skelbiamas adresu: https://www.teismai.lt/lt/visuomenei-ir-ziniasklaidai/teismine-mediacija/mediatoriu-sarasas/283
Šeimos mediacijos paslaugą Utenos rajono savivaldybėje nemokamai teikia mediatorė – teisininkė Žydrūnė Šalkauskienė.